灵捷智能体深度融合大模子手艺取营业场景，以AI为焦点驱动力，入选来由是：按照2025年10月23日公司官微：数智化海潮下，一、智能客服以低门槛设置装备摆设、全渠道跟尾及高精准识别，已正在智能客服、智能外呼、智能质检、坐席帮手四大焦点场景实现高效落地，帮力新人快速成长为专家。处理了企业办事中“效率低、成本高、凭仗“提醒词工程+检索加强生成（RAG）+范畴大模子微调+智能体（Agent）”四大手艺径，实现一键触达及率翻倍；该公司常规概念还有：5G、收集平安、融资融券、央企国企、沪股通、国企、信创、华为概念、贸易航天、全量笼盖、洞察且及时预警风险。四、坐席帮手通过及时话术保举、智能工单生成取质检打分。

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